Politika zasebnosti
Zavod Tovarna trajnostnega turizma, Ljubljana,
Rimska cesta 2B, 1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov:
info@soca-outdoor.com
Upravljavec osebne podatke obdeluje skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov in spoštuje vašo zasebnost.
PRAVNA PODLAGA
Naše aktivnosti so v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) ter slovensko zakonodajo, vključno z ZVOP-2 (Ur. l. RS, št. 163/22) in relevantnimi predpisi s področja elektronskih komunikacij.
Ta politika zasebnosti se lahko kadarkoli spremeni ali dopolni, brez predhodnega opozorila ali obvestila. Z uporabo spletnih strani ponudnika po spremembi ali dopolnitvi posameznik potrjuje, da soglaša s spremembami in dopolnitvami.
Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da sprejema in soglaša s celotno vsebino te politike zasebnosti, v kolikor niso za posamezne primere potrebne dodatne oblike privolitve.
Ker se zavedamo, da vam vaša zasebnost in seznanjenost z procesi obdelave vaših osebnih podatkov veliko pomenita vas vabimo tudi, da si o posameznih segmentih varstva osebnih podatkov preberete več v smernicah Informacijskega pooblaščenca, ki na območju Republike Slovenije deluje kot pristojni državni organ za nadzor zakonskega okvira varstva osebnih podatkov.
KATERE OSEBNE PODATKE OBDELUJEMO
Obdelujemo lahko naslednje kategorije osebnih podatkov:
identifikacijski podatki (ime, priimek),
kontaktni podatki (e-pošta, telefon, poštni naslov),
podatki, ki jih vnesete v obrazce (npr. prijave na dogodek, povpraševanja, prijave na e-novice),
podatki o nakupih/prijavah in plačilih,
podatki o uporabi spletnega mesta in interakcijah (npr. odprtje e-pošte, kliki, ogled vsebin),
podatki, zbrani prek piškotkov (glej poglavje Piškotki).
VIRI OSEBNIH PODATKOV
Osebne podatke praviloma pridobimo neposredno od vas, ko:
se prijavite na dogodek,
opravite nakup,
izpolnite obrazec,
se naročite na e-novice.
Izjemoma lahko podatke prejmemo od partnerjev, kadar je to potrebno za izvedbo storitve in dovoljeno z zakonodajo ali na podlagi vašega soglasja.
NAMENI IN PRAVNE PODLAGE OBDELAVE
a) Sklenitev in izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR)
Za obdelavo vaših naročil, izvedbo storitev, komunikacijo o storitvi, podporo in obračun.
b) Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (čl. 6(1)(c) GDPR)
Hramba dokumentacije, računovodstvo, uveljavljanje pravic.
c) Zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR)
Osnovna analitika uporabe spletnega mesta (agregatno, brez profiliranja posameznikov), varovanje informacijskih sistemov, preprečevanje zlorab, neposredno obveščanje obstoječih kupcev o podobnih storitvah (vedno z možnostjo ugovora in odjave).
d) Vaše soglasje (čl. 6(1)(a) GDPR) – granulirano po kanalih
Na podlagi vašega ločenega soglasja vas lahko kontaktiramo z neposrednim trženjem prek izbranih kanalov (e-pošta, SMS, telefonski klic, pošta, družbena omrežja) ter izvajamo profiliranje za trženje (glej spodaj).
Soglasje je prostovoljno, ni pogoj za registracijo ali nakup, in ga lahko kadarkoli prekličete (odjava v sporočilu ali na info@soca-outdoor.com).
NEPOSREDNO TRŽENJE IN PROFILIRANJE
Če ste v to privolili, lahko izvajamo:
Neposredno trženje: pošiljanje novic, ponudb, vabil, obvestil, prilagojenih vašim interesom.
Omejeno profiliranje za trženje: za bolj relevantna sporočila lahko segmentiramo uporabnike glede na interakcije (npr. odprtje e-pošte, kliki, ogled vsebin) in osnovne demografske podatke, če ste to izrecno dovolili.
Pravica do ugovora: kadarkoli lahko ugovarjate obdelavi za neposredno trženje (vključno s profiliranjem); po ugovoru vaših podatkov za te namene ne bomo več obdelovali.
Preklic soglasja: preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
UPORABA META (FACEBOOK/INSTAGRAM) CUSTOM AUDIENCES
Za prikaz ciljnih oglasov lahko (z vašim soglasjem) uporabimo storitev Meta Custom Audiences. Vaš e-poštni naslov pred prenosom kriptografsko zgoščimo (hash) in ga posredujemo Meta Platforms izključno za ujemanje z njihovimi uporabniki, da se vam prikažejo relevantni oglasi.
Lahko pride do mednarodnega prenosa (npr. v ZDA); prenos je zavarovan s Standardnimi pogodbenimi klavzulami (SCC) in ustreznimi dodatnimi ukrepi. Soglasje za ta namen lahko kadarkoli prekličete na info@soca-outdoor.com.
PREJEMNIKI IN POGODBENI OBDELOVALCI
Vaše podatke lahko obdelujejo pogodbeni obdelovalci, kot so:
računovodski in pravni ponudniki,
ponudniki IT-vzdrževanja, analitike, e-poštnih storitev in plačilnih sistemov,
oglaševalske platforme (npr. Meta), izključno v okviru danih soglasij/pravnih podlag,
organizacijski partnerji dogodkov (npr. Europe Trail Cup, Julian Alps Trail Run, Kočevsko Outdoor Festival, Ultra Trail Vipava Valley, Archipelago Trail Run) – le če je to nujno za izvedbo storitve ali če ste dali posebno soglasje za njihov marketing.
Z vsakim obdelovalcem imamo sklenjene pogodbe in obdelujejo podatke izključno po naših navodilih. Podatkov ne posredujemo neupravičenim tretjim osebam.
MEDNARODNI PRENOSI
Če pride do prenosa podatkov izven EGP, zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe skladno z GDPR (SCC, dodatni varnostni ukrepi).
ROKI HRAMBE
Pogodbeni in zakonski podatki: skladno z zakonskimi roki (npr. računovodski roki).
Marketing (na podlagi soglasja): do 24 mesecev od zadnje interakcije (npr. odprtje/klik) ali do preklica soglasja, kar nastopi prej.
Po izteku rokov podatke izbrišemo ali anonimiziramo
PIŠKOTKI IN PODOBNE TEHNOLOGIJE
Na spletnem mestu uporabljamo piškotke.
Nujni piškotki: za delovanje spletnega mesta (nastavljeni brez soglasja).
Analitični in oglaševalski piškotki: nastavimo le z vašim soglasjem prek pasice za piškotke (CMP). Soglasje lahko kadarkoli spremenite v
[Nastavitvah piškotkov] (povezava v nogi strani).
VARNOST PODATKOV
Uporabljamo organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito podatkov (npr. nadzor dostopov, šifriranje, varnostne kopije). V primeru kršitve varstva osebnih podatkov ravnamo skladno z GDPR/ZVOP-2, vključno z obveščanjem pristojnega organa in (kadar je to potrebno) posameznikov.
VAŠE PRAVICE
Imate pravico do:
dostopa do podatkov,
popravka,
izbrisa (“pravica do pozabe”),
omejitve obdelave,
prenosljivosti,
ugovora obdelavi (zlasti za neposredno trženje in profiliranje v ta namen),
preklica soglasja (kadar je podlaga soglasje),
pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu (https://www.ip-rs.si).
Zahteve pošljite na info@soca-outdoor.com. Odgovorili bomo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu. Za zanesljivo identifikacijo vas lahko zaprosimo za dodatne informacije.
SPREMEMBE POLITIKE
Vsako spremembo bomo objavili na tem spletnem mestu z datumom zadnje posodobitve. Z nadaljnjo uporabo naših storitev po objavi sprememb potrjujete, da ste z njimi seznanjeni.
